【WISH2009】こくばん.in「低年齢層ユーザ主体のUGC運営について」

ウェブの未来を担う可能性を発掘・共有・応援する「WISH2009」、２番目のプレゼンは、黒板インターフェースで落書きを共有するコミュニティ「こくばん.in」より、「低年齢層ユーザ主体のUGC運営について」でした。

内容

スピーカー：代表宗原吉則
こくばんinとは
- 黒板風お絵かきサービス
- 絵が苦手な人でもお絵かきが楽しめる
- スケッチブックも提供 2009/4〜
- 2008年2月リリース、6月会員登録開始
- 会員数6万人、アクティブユーザの半数が小中学生
運営にあたってのキーワード
- マナーの啓蒙
- 閉鎖的コミュニケーションの排除
- 利己を利他に
低年齢層の特徴
- マナーをあまり知らない
  - マナーを学ぶ機会をサービス内に
  - 運営が自ら手書きでマナーについて投稿
- 友達関係を重視する
  - 友達を募集/申請する条件に、マナーに関するクイズを用意、全問正解しないと使えないようにした
  - マナーについて理解して初めて、友達機能を利用できるようになる
  - あくまで拡張機能なので、使えなくても困らない
  - 友達限定○○がない
    - 閉鎖的なコミュニケーションの排除
- 利己的な行動に走りやすい
  - 利己を利他に
  - 自動お布施コメント
    - 投稿作品への感想コメントはポイント消費制
    - ポイントの一部が自動的に投稿者にポイント
    - 批判コメントも投稿者にポイントが入ることで利他的になる
  - 絵日記ポチコメ
    - ボタンを押すだけで、一定確立でポイントを入手
    - 多くがポイント目的だが、投稿者からは反応が返ってきて嬉しい
  - コメント上でのノーマナーコメントがほぼなくなった
- こくばんinで、マナーを覚えたといってもらいたい
今後の展開
- リアルタイムコミュニケーションの拡大
- 入力デバイスの拡充
  - Nintendo DS「こくばんin DS」開発中
  - 8~9割がた完成